Hilfe zu RailAway-Freizeitangeboten.

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu RailAway, Snow’n’Rail und rabattierten Kombi-Angeboten.

Snow’n’Rail.

Was ist ein Snow’n’Rail-Angebot?
Was sind die Vorteile von Snow’n’Rail?
Wo kann ich Snow’n’Rail-Angebote kaufen?
Kann ich den Skipass auch auf den SwissPass laden?
Bei welchen Bergbahnen kann ich meinen Voucher gegen ein Ticket an einem Pick-Up Automaten oder einer Verkaufsstelle umtauschen?
Bei welchen Bergbahnen kann ich meinen Voucher gegen ein Ticket umtauschen?
Kann ich Freizeitangebote und Snow’n’Rail mit Sparbilletten oder Spartageskarten kombinieren?

Erstattungen und Rückerstattungen.

Kann ich ein RailAway-Angebot rückerstatten lassen?

Online-Kauf.

Muss ich ein neues Login erstellen?
Woher weiss ich, ob meine Bestellung erfasst wurde?
Wie erhalte ich meinen Skipass?
Warum sind die Tickets/Skipässe nach dem Kauf nicht direkt auf dem SwissPass oder im SwissPass Kundenkonto ersichtlich?
Sind online gekaufte Leistungen übertragbar?
Kann ich Leistungen für andere Personen kaufen?
Kann ich ein RailAway-Angebot rückerstatten lassen?

Angebot.

Was ist ein RailAway-Freizeitangebot?
Wo kaufe ich Snow’n’Rail-Angebote und RailAway-Freizeitangebote für Individualreisende?
Kann ich RailAway-Angebote online kaufen?
Kann ich RailAway-Angebote auch über die App SBB Mobile und SBB Preview App kaufen?
Kann ich auch mit einem GA oder mit einem bereits gekauften Zugbillett (z.B. Tageskarte) von der ermässigten Zusatzleistung profitieren?
Gelten die Junior-Karte und die Kinder-Mitfahrkarte auch bei RailAway-Angeboten?
Kann ich die Freizeitleistung (z.B. Eintrittsticket, Skitageskarte) direkt auf den SwissPass laden?
Kann ich auch nur die Freizeitleistung (ohne Zugfahrt) kaufen?
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